Поколение Z — потребители, родившиеся после 1996 года, — формирует новые правила игры для бизнеса. Их уникальные ценности, поведение и ожидания заставляют бренды кардинально пересматривать маркетинговые стратегии, продуктовые линейки и способы коммуникации. Компании, способные адаптироваться к этим требованиям, выигрывают конкурентную гонку.
Топ-бренды, любимые зумерами
1. Nike — символ самовыражения и инклюзивности
Nike остаётся одним из самых любимых брендов среди зумеров благодаря постоянному фокусу на темах разнообразия, социальной справедливости и индивидуальности. Молодёжь ценит кампании, продвигающие бодипозитив, равенство и экологичность. Например, линейка «Move to Zero» подчёркивает стремление бренда к нулевому выбросу углерода и отходов, что находит отклик у экологически осознанной молодёжи.
2. Apple — статус, инновации и простота
Для поколения Z Apple — не просто бренд, а часть идентичности. Айфоны, AirPods и MacBook — символы технологического минимализма, простоты и премиального стиля. Зумеры ценят seamless-экосистему устройств, стабильность и дизайн, а также прогрессивные функции конфиденциальности, особенно важные в эпоху тотального сбора данных.
3. Instagram и TikTok — главные платформы для самореализации
Платформы, где зумеры проводят больше всего времени — это Instagram и TikTok. Они не просто потребляют контент, но и активно его создают, стремясь к самоутверждению, признанию и монетизации. TikTok, благодаря короткому формату видео, алгоритмам и “демократичному” продвижению, стал особенно популярен как способ самовыражения и карьерного роста.
4. Glossier — косметика, построенная на комьюнити
Glossier — пример бренда, который вырос на доверии зумеров. Основанный на пользовательских отзывах, он предлагает минималистичную косметику, подчеркивающую естественную красоту. Прозрачность, искренность и обратная связь с покупателями позволяют Glossier сохранять высокую лояльность среди молодёжи.
5. Patagonia — экологическая осознанность как ядро бренда
Для зумеров важны не только качество, но и миссия бренда. Patagonia открыто борется за климатические изменения, переработку материалов и этичное производство. Покупка такого бренда — это не просто приобретение одежды, а участие в глобальном движении за устойчивое будущее.
Как бренды адаптируются под поколение Z
Зумеры гораздо чувствительнее к проблемам климата, неравенства и прав человека. Компании, которые игнорируют эти темы, рискуют потерять молодую аудиторию. Бренды внедряют перерабатываемые упаковки, компенсируют выбросы CO₂, поддерживают благотворительные инициативы. Например, в Украине всё больше локальных fashion-брендов переходят к zero-waste производству и используют органический хлопок.
2. Контент, созданный пользователями, заменяет классическую рекламу
Зумеры доверяют “своим”, а не корпорациям. Компании переориентируют бюджеты на работу с микроинфлюенсерами и создание пользовательского контента (UGC). Вместо глянцевых роликов и баннеров молодёжь хочет видеть реальных людей, честные обзоры и закулисную правду. Пример — бренд Fenty Beauty, который использует реальных пользователей для презентации продуктов.
3. Краткость, искренность и визуал — основа коммуникации
Поколение Z выросло на быстрых форматах: Stories, Reels, Shorts. Они ценят визуальную насыщенность, но при этом быстро фильтруют неаутентичные сообщения. Успешные бренды говорят на языке мемов, эмодзи, GIF и TikTok-трендов. Адаптация под формат платформы — ключ: в TikTok — юмор и челленджи, в Instagram — эстетика и lifestyle, в Telegram — короткие форматы и эксклюзивный доступ.
4. Индивидуализация как основа продукта
Зумеры требуют персонального подхода — от кастомизации товаров до алгоритмов рекомендаций. Они хотят чувствовать, что бренд понимает их уникальность. Например, Spotify предлагает плейлисты на основе индивидуальных вкусов, а Nike позволяет кастомизировать кроссовки. В Украине появляются локальные бренды одежды, предлагающие “made to order” пошив, чтобы соответствовать этой тенденции.
5. Интерактив и вовлечение — путь к лояльности
Бренды вовлекают молодёжь через опросы, AR-фильтры, челленджи и геймификацию. Чем больше пользователь вовлечён, тем выше шансы на лояльность. Например, онлайн-магазины интегрируют квизы, помогающие подобрать идеальный продукт, а медиа запускают интерактивные сторис с вовлекающими форматами. Даже банки адаптируются: украинский Monobank активно использует игрофикацию в приложении и ведёт коммуникацию в шутливом, “молодёжном” тоне.
Поколение Z отличается высокой технологической грамотностью, критичностью к рекламе и стремлением к смыслу. Они не просто покупают продукт, а выбирают идеологию. Их предпочтения уже сейчас трансформируют целые отрасли — от fashion до финтеха. В Украине это видно по росту спроса на устойчивые бренды, локальных производителей и стартапов, ориентированных на мобильные платформы и социальную миссию.
