Уважаемые организаторы! Около трех месяцев назад мы внедрили личные сообщения (личные сообщения) на афише. Каждый посетитель мог задать вопрос организатору внутри события:
Сообщение отправляется в личный кабинет организатору, для пользователя создается свой кабинет, внутри которого он может общаться с организаторами, по их афишам. Уведомления о вопросах и ответах на них идет на соответствующие почтовые адреса, организатора и человека задавшего вопрос.
Все работает, но отвечает на вопросы очень и очень маленький процент организаторов, так как почтовые ящики проверяют далеко не многие. Поэтому мы внедрили новый функционал – “Вопрос в мессенджер”.
Сейчас эра мессенджеров, на своей странице профиля – ссылка http://city-afisha.com/User/EditUserProfile есть блок настроек:
Перейти в профиль для заполнения мессенджеров можно также по ссылке “Добавить каналы связи”:
Обязательно ознакомьтесь с инструкциями к заполнению к каждому мессенджеру – ссылка напротив каждого “Как заполнять”.
Многие организаторы уже заполнили свои мессенджеры и сделали это не правильно, так например в фейсбук чат вставляют это:
в то время как вставить надо:
или цифры профиля.
В телеграм необходимо вставлять не телефон, а имя пользователя, которое можно задать в настройках.
Обязательно ознакомьтесь:
– как правильно узнать имя страницы/профиля фейсбук – смотреть;
– Как узнать / задать имя в телеграме – смотреть.
Крайне редко, но на почту писали спам, который мы тут же пресекали. Надеемся в мессенджеры не будут писать спам, в противном случае придется для возможности написать организатору регистрироваться на сайте, что конечно пользователям не удобно.
Обязательно пишите вопросы и любую обратную связь по поводу нового функционала.
Если у вас есть вопросы, сложности с настройками, также пишите в контактную форму – http://city-afisha.com/Home/Contact или фейсбук
